De acordo com o pai da família, quando começa a formar tempo de chuva, eles logo se desesperam com medo de desabamento, isso tem causado transtorno e muita preocupação, já não sabe mais o que fazer para sair dessa situação. Além disso, eles têm 7 filhos pequenos. Uma das crianças participa das atividades lúdicas e de cidadania do MCVE, projeto que acompanha crianças de 4 a 6 anos no bairro Rio Piorini.

Colaboradores da instituição foram visitar a família e puderam ver que a situação realmente é urgente, como relatou a assistente social Jane Nascimento: “O caso requer ajuda urgente, e o que podemos fazer agora, conforme nossas condições, é buscar alguma maneira de abriga-los, pelo menos até eles conseguirem alguma coisa para reconstruir a casa deles, podemos buscar também, através de ajuda comunitária, doações para contribuir com a família”.

A educadora Valcia Castro, que atende uma das filhas com atividades lúdicas, também valou sobre o caso; "O mais preocupante é o risco que as crianças correm, onde eles estão vivendo não é digno para ninguém".

Segundo a família, eles procuraram ajuda na Superintendência Estadual de Habitação do Amazonas -SUHAB, mas até agora não conseguiram nenhum resultado. O MCVE se prontificou em ajudar a família, principalmente na articulação para conseguir as doações e disponibilizou seus contatos para quem quiser ajudar também. O número para doações; 92 99136-3616 (pedir para falar com a assistente social Jane Nascimento). Toda ajuda será encaminhada para a família, bem como o acompanhamento do caso.